Ben Gilad extraits du livre "Alerte précoce"
traduction de l'anglais par N. Cherenkov et V. Cherenkov
édition et titre par Vera Olkhovskaya
Levi Strauss est une entreprise avec une histoire de 150 ans et est un acteur clairement dominant sur les marchés du denim et des vêtements d'affaires décontractés depuis de nombreuses années. Trois hommes américains énergiques sur quatre possèdent au moins une paire de jeans Dockers kaki Levi Strauss. L'entreprise a dominé le marché du denim jusque dans les années 1990. Depuis plusieurs décennies, cette marque est l'une des plus fortes auprès des adolescents et de leurs parents.
Statistiques
1990 - Levi Strauss détient 48,2 % du marché du denim
1998 - 25 % du marché du denim et au cours des 2 dernières années, les ventes ont diminué de plus d'un milliard de dollars pour atteindre moins de 1 milliards de dollars par an
1999 - l'entreprise licencie 15000 30 employés, ferme 51 des XNUMX usines et augmente ses dettes
2000 - Levi Strauss 17 % du marché du denim, les ventes chutent à 5 milliards.
L'exemple de Levi's est un cas classique où un leader avait une vision qui ne correspondait pas à la réalité de l'industrie. Tout au long des années 1990, Levi's a continué à produire les jeans Levi's traditionnels, des jeans à coupe bleue avec une jambe droite et cinq poches dans des tailles standard. L'entreprise a ignoré presque toutes les modes imaginables, des pantalons amples aux jeans en denim avec de grandes poches plaquées, des pantalons de charpentier et enfin des jeans extensibles. Haas (PDG) et son entourage méprisaient les concurrents ou les ignoraient tout simplement. Et le nombre de concurrents a augmenté et à la fin des années XNUMX, il se comptait par dizaines.
Haas et ses associés ont négligé de changer la «force» des acheteurs traditionnels et de changer les politiques des grands magasins, qui étaient devenus les pires concurrents de Levi en créant leurs propres marques de jeans. De plus, depuis 2000, les jeunes ont commencé à acheter des jeans dans des magasins spécialisés, c'est-à-dire qu'ils se sont perdus pour Levi's.
Comment la haute direction pourrait-elle manquer tous les signaux ? Comment ignorer toute une décennie de profits en baisse et la disparition complète d'un segment de marché important (les jeunes) ?...
Depuis son entrée en fonction, Haas est obsédé par l'idée de rendre l'entreprise et ses employés plus "inspirés". Plus de 80 groupes de travail ont travaillé d'arrache-pied sur une grande expérience sociale pour transformer le lieu de travail en un environnement plus spirituel, saturé des valeurs d'amour, de communauté et de rectitude politique.
Et le summum du rêve de Haas était le gigantesque projet qu'il a lancé pour réorganiser la chaîne d'approvisionnement des acheteurs de l'entreprise.
Cible? Réduisez le temps de développement des nouveaux produits de 15 à 3 mois, et la remise en stock de 3 semaines à 72h !
Ce projet a coûté 850 millions de dollars. Les meilleurs managers de Levi's le font depuis 3 ans. Le projet a produit l'incroyable résultat d'augmenter le délai de réapprovisionnement des stocks de Levi's de 21 jours à 27 jours.
Commentaire d'Olkhovskaïa. Malgré une gestion inadéquate, Levi's a survécu et continue de servir les fans de la marque.
Nous pouvons apprendre de l'exemple de cette merveilleuse entreprise à être attentif à la mode pour ne pas être en reste de la vie.
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